A mídia social é o uso contemporâneo de redes e sites de mídia social como Twitter, Facebook, YouTube, MySpace e LinkedIn para publicar um serviço ou produto. Ainda que os termos tradicionais como publicidade digital e e-marketing sejam geralmente dominantes nos círculos acadêmicos, o marketing de mídia social tem se tornado cada vez mais popular para pesquisadores e profissionais. As razões para essa tendência são diversas. Por hora, essa forma de marketing online tornou-se um dos métodos mais seguros para acrescentar o reconhecimento da marca e afirmar importância e certeza.
Deste modo, o que é marketing de mídia social? Ele pode ser dividido em abundantes componentes. Um desses componentes é o marketing de rede social (SMM), que incorpora pesquisas e análises para apreender o comportamento do usuário em redes de mídia digital, como Twitter, Facebook, LinkedIn e Google+. Com o SMM, você terá um melhor entendimento de seu público e obterá uma visão a respeito de seus comportamentos online.
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Pesquisar o público é fundamental ao elaborar uma estratégia de marketing de mídia social. Saber quem é o seu público-alvo, seus gostos e desgostos, faixa etária, localização, sexo e novas informações relevantes poderá socorrer a resolver sobre o assunto uma estratégia que seja econômica e adequada pro seu negócio. Você também tem que precisar a excelente maneira de aproximar-se teu público-alvo e assegurar a consistência na entrega da mensagem. Ao realizar pesquisas de mercado, é possível precisar as fantásticas plataformas pra usar em sua plataforma específica.
Existem 2 tipos principais de estratégias de SMM usadas pelos profissionais de marketing hoje. O primeiro tipo de estratégia é o pagamento por clique (PPC), em que as organizações licitam em palavras chave para anunciar nos motores de busca. Esta é uma maneira bastante convencional de publicar utilizando palavras chave. Apesar de este segredo possa levar resultados imediatos e gerar uma quantidade significativa de tráfego, ele não permite qualquer criatividade, uma vez que a maioria dos anunciantes pré-mandou as frases, expressões e títulos que usarão.
A segunda estratégia é o marketing de tema, ou seja, publicar postagens com base nos interesses, dados demográficos e até hábitos de compra dos usuários. Como existem abundantes canais de mídia social pra divulgar seus posts, é respeitável ser consistente na sua mensagem. Mantenha seus posts tateáveis, relevantes e essenciais. A maioria dos consumidores aprecia ler artigos informativos, porém assim como adora uma interessante história ou posição pessoal sobre um conteúdo. Lembre-se de que a maioria dos clientes não acessa a Web pra pesquisar produtos ou serviços. Em vez disso, a maioria das pessoas utiliza a rede social pra obter informações a respeito outra pessoa ou pra se conectar com algumas pessoas que compartilham seus interesses comuns.
Usar análises para supervisionar o funcionamento de sua campanha de marketing de mídia social é sério. Uma campanha de marketing eficaz é aquela que tem um regresso do investimento (ROI) mensurável. A observação social permite que os profissionais de marketing acompanhem a eficiência de seu web site, esforços de otimização de mecanismo de busca, canais de mídia social e campanhas de marketing de tema. O exercício de análises permitirá que você determine se seus esforços de marketing estão produzindo os resultados que você busca. O emprego de análises também o ajudará a distinguir se teu mix de marketing é apropriado ou se modificações são necessárias pra melhorar os resultados.
Há muitos proveitos em implementar o marketing de rede social em seu mix de marketing. Um dos primeiros proveitos é que essa nova abordagem permite um alcance muito mais enorme, atraindo uma ampla multiplicidade de públicos para o web site de tua marca. É muito mais viável que esse público amplo se torne um comprador fiel. Além do mais, muitos profissionais de marketing afirmam que o custo por venda de tuas campanhas em plataformas de mídia social é significativamente pequeno do que o gasto por venda de outros métodos de publicidade. Por último, com uma amplo apoio de usuários ativos e um pequeno custo por lead, o marketing de rede social fornece aos profissionais de marketing uma oportunidade acessível de aumentar tua apoio de freguêses sem um grande investimento financeiro.
Com todos os benefícios associados ao marketing de rede social, é fácil enxergar por que essa nova técnica de publicidade se tornou tão popular entre empresas e clientes. Bem que nem ao menos todos tenham sucesso com o Facebook, se você decidir utilizar essa abordagem de marketing de mídia social, ficará surpreso com o número de leads que irá gerar. Ademais, o alcance dessa rede é incomparável no momento em que comparada a outras redes. Isso significa que você podes se conectar a um público muito mais imenso e tua mensagem poderá vir a um público muito maior do que se você estivesse usando outros métodos de publicidade, como rádio ou mídia impressa.
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